Date d'application : 4 avril 2025
Article 1. Introduction
Skornenn s’engage à vous offrir un service de livraison clair, fiable et adapté aux spécificités de ses produits. Cette politique détaille les modalités de précommande, les délais, les frais et les options de suivi.
Article 2. Précommandes et délais
Les bouteilles précommandées aujourd’hui seront expédiées à partir de septembre 2025, dès la disponibilité de la nouvelle production. Un email vous sera envoyé quelques jours avant l’envoi pour vous prévenir de l’expédition à venir.
Article 3. Partenaires de livraison
Les commandes sont préparées avec soin, puis confiées à nos partenaires pour une livraison sécurisée :
- Colissimo
- Mondial Relay
Article 4. Zones de livraison
La livraison est assurée partout en France métropolitaine. Pour toute demande particulière (livraison en point relais, groupée ou hors France), contactez-nous à : contact@skornenn.fr
Article 5. Suivi de commande
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
Article 6. Réception
À réception, pensez à vérifier l’état du colis. En cas de casse ou d’anomalie, écrivez-nous rapidement avec photos à l’appui, afin que nous puissions vous proposer une solution.
Article 7. Modifications
Un changement d’adresse ? Une précision de dernière minute ? Écrivez-nous avant expédition : nous faisons notre possible, dans la mesure du raisonnable.
Article 8. Contact
Pour toute question ou besoin d’assistance, l’équipe Skornenn est joignable à :
Email : contact@skornenn.fr
Adresse : 90 B RUE DE FOUGERES35700 RENNES
Dernière mise à jour : 4 avril 2025
Merci pour votre confiance.La suite se joue en bouteille.
